在退热贴生产厂家做售后服务多年，有喜有悲。深刻明白一个道理：售出不是终止，而是服务刚刚开始。

有很多新手认为出单就是成功，其实远远不是的！厂家不仅仅就你一个单，还有其他的单子，甚至是老客户的大单。而你的客户又是潜在客户，没有谁的单子是不急的，不管是你的还是别人的，都需用心维护。

“售后不是终止，服务刚刚开始”真的不是一句话可以讲清楚的，而我始终认为：销售并不是卖货那么简单，更多的是客户在我这里是想买到满意的退热贴产品，选择我，便是希望能选择一份靠谱，我与客户只有一个共同的目的：他选择买冰力医用退热贴，而我提供能让他满意的医用退热贴产品，最后与客人达成共识。

售后无忧，不是嘴上说说那么简单的，真的要做起来才有用。就算是售后出了问题， 也不要担心，谁都会犯错，关键是一个态度，你为客户着想，解决问题，客户会体谅，结果皆大欢喜最好，所以说维护客户比拿单还要难。

“售出不是终止，服务刚刚开始”不是随便说说的，关键是要面对各种问题的行动。我们深信：冰力医用退热贴产品要做起来，首先就要把好产品关，服务，售后才会慢慢沉淀口碑。