当前中国医药健康流通行业的痛点是，存在多层级碎片化的问题，导致行业低效、缺乏透明度而最终导致大众买单。”4月8日，在武汉国际博览中心举办的首届“世界大健康博览会”（健博会）正式开幕，来自政府、药企、资本机构以及学界的嘉宾一致认为，“互联网+医药”新零售已成为后医改时代的新风口，互联网与医药的深度融合发展将对传统医疗健康行业进行升级与重构。当前互联网对于医疗健康的赋能作用不断凸显，药品分销与药品零售都迎来了巨大的市场发展机遇。

赋能医药新零售

“医药健康行业是一个大的生态圈，有药企、医生、医院、药店、诊所和保险。但目前现状是，消费者是病患者、决策者是医生、买单者是医保，三者割裂。”111集团联合创始人兼执行董事长于刚表示，这也是造成看病难、买药贵的重要原因。而造成这个原因又是因为中国药品流通的低效、不透明且碎片化。并且，中国宽广的地域、多元的文化、不成熟的收并购环境使得中国医药分销和零售行业一直以来持续碎片化。

于刚进一步表示，中国有45万家药店，其中一半是单体药店，另一半是连锁药店。而美国三大连锁药店就占了82%的市场份额，中国最大的连锁药店仅占不到2%的市场份额。从流通市场来看，美国三大药品的流通商占市场的份额是90%，中国有13000家流通商，这种多层级、碎片化就导致了行业低效、不透明，最后的结果是由大众买单。

针对当前国内医疗服务过程中存在的看病难、买药贵，医保的区域化以及医药流通中的痛点，于刚称，111集团推出的医药新零售“O+O”解决方案，通过T2B2C模式赋能药店、药企、医生和患者等，打通线上线下零售终端，建立一体化的医药健康平台和生态圈，通过科技驱动助力医药生态圈中的参与者更好地服务大众。

武汉市黄陂区人民政府副区长吴立群认为，在药品渠道方便，互联网类的公司目前能够创造除非常大的价值。

“当前大量的单体药店、小的连锁药店通过资本整合是很困难的，收购大量的单体药店要花数年、数十年的时间。”于刚表示，医药新零售解决方案不需要整合资本，而是整合后面的供应链。药店只卖2000到4000种药品，而新零售解决模式有将近30万种药品，在药店需要的时候可以24小时送达，不仅让药店的药品丰富，同时还能降低库存。除此之外还给药店提供电子处方，让药店有能力服务以前所不能提供服务的患者，帮助药店管理客户。

赛诺菲中国商务和新兴业务部总经理夏春表示，随着使用互联网人群的持续增长，在网上生活消费形成不可逆转的趋势，对于医疗方面的网络消费亦如此。同时，互联网对所有患者的消费行为是可追溯的，这是个有利因素，互联网+医药模式能不能颠覆只是个时间的问题。

在于刚看来，患者的需求是多样的，有的希望在线看医生，可以让医生咨询、看诊、开处方，有的希望到药店可以直接买药。医药新零售解决方案同时提供线上和线下服务，用计算机和智能手机就可以通过视频接触到2000多名医生，通过网络提供服务，开出的电子处方转到1药网，就可以把药送到患者手上。患者到药店去没有处方，可以扫二维码触达医生，医生通过问诊后为患者开电子处方，患者可以在药店拿到药。

后医改时代的新风口

伴随大量医改新政策的出台，年增长率15%的中国医药零售市场有着巨大的发展机遇，对此，医药新零售行业将如何作为。

现场嘉宾一致认为，新医改系列政策特别是“4+7”带量采购新政的落地，给传统医药企业赖以生存的医院市场带来前所未有的冲击，医药企业寻找院外市场出路迫在眉睫。而互联网医药渠道的崛起，给传统医药企业的转型升级带来了新机遇，医药新零售已成为后医改时代的新风口。

于刚表示，药品进不了4+7带量采购清单就得找线上线下融合的零售渠道，即从公立医院出去的处方外流，可以把药的价格降下来，这对于老百姓而言是福音，零售终端高效完成医药的流通是必然趋势。

广州白云山医药销售有限公司党委书记、董事长裴泽建认为，对于药企来说，在新产品一时进不了医院的情况下，如何利用第二终端、第三终端来快速上量，对药企未来发展至关重要。“目前民营医院基本是盲端，111集团在实现终端全覆盖方面可以提供可行的方案。”裴泽建表示。

记者注意到，目前广大药企寻找院外市场、布局院外市场迫在眉睫，以111集团为例，其通过互联网终端赋能的医药新零售模式受到中国药企的推崇备至，目前已有93家国内外知名药企与111集团达成直供合作，共同打造医药新零售“第四终端”。

111集团联合创始人、董事长兼CEO刘峻岭表示，“第四终端”赋能药店、医院、诊所等价值链当中的利益相关方，通过互联网技术更好的服务消费者，优化和提升整个价值链，通过新零售的方法，帮助制药企业把药品以最透明最高效的方式送到患者的手中。

“互联网医药新零售未来的趋势是，老百姓不管在哪里买药都是很方便。”于刚表示，通常而言，慢性病患者对购药并不是那么着急。感冒、发烧、拉肚子的患者是没有黏性的，有黏性的就是慢性病患者，并且慢性病患者群体是巨大的。未来不管线上还是线下，让慢性病患者群体通过药店也好、网上采购也罢都可以很方便地买到药。

有机遇也对政策有所期待

记者注意到，中国医药电商行业发展迅猛，2012年医药电商销售规模仅133亿元，2017年达到1211亿元。2016年后，医药电商产业格局形成了以1药网、健客、阿里健康大药房、京东大药房为代表的B2C模式；以益药购、九州通网、我的医药网、未名企鹅、药师帮为代表的B2B模式；以快方送药、药到家为代表的O2O模式。

与此同时，线上线下融合医药新零售不断涌现和各显神通，如叮当快药承诺28分钟将药品送到患者手中；阿里健康承诺白天30分钟，晚上一小时；康美药业则布局了智慧药柜、O2O配送以及一般电商配送等时间分别为3分钟、30分钟和3天的多种购药模式。除此之外，目前各路医药新零售又在不断试水新的模式。

面对当前医药健康新零售的竞争格局，于刚表示，连接“+医疗服务”、“+保险”、“+大数据”的医药健康生态圈，逐渐延伸医药新零售服务半径是今后企业的发展趋势。

记者注意到，去年仅30家药企合作的111集团，到目前已有93家直采药企与之合作，不仅如此，企业业绩十分向好。

3月7日，作为国内互联网医药健康行业赴美上市第一股的1药网母公司111集团（NASDAQ:YI）发布了2018年第四季度及全年业绩，实现营收约17.86亿元，同比增长达86%，净亏损约3.80亿元（不按照美国通用会计准则净亏损近3.29亿元）；四季度营收约5.57亿元，同比增长102%。该公司营收增长迅猛主要受核心业务B2B板块推动，该业务全年实现营收近9.23亿元，同比大幅增长962%，其中四季度实现营收约3.30亿，同比增长近425%。

“互联网让中国医药最有机会实现弯道超车，基于这个发展趋势，111集团发展到了一个快车道。”于刚表示，2018年一季度时年增长68％，到四季度时年增长为102%，今年一季度势头更为强劲。一旦到了这个拐点会加速发展，形成一个螺旋上升的发展机会。

“但同时要看到目前医药电商方面的政策还不是很明朗。”于刚表示，医药电商政策是全行业的共同期盼。网售处方药政策2012年就开始谈，但一直没能确定。作为医药健康新零售企业，在全力以赴进行好现有商业模式的同时，期待和呼吁这一政策的尽早推出，让大众实现利好。